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6+1怎么玩:山東省首家國家標準化社區商業中心誕生記

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山東
首家國家標準化社區商業中心誕生記

--郎茂山社區商業中心獲國家標準化社區商業中心示范命名


11月22日,“國家標準化社區商業中心”示范項目工程表彰會在濟南隆重舉行。濟南市市中區郎茂山社區商業中心獲中國社區商業工作委員會“國家標準化社區商業中心示范項目”命名和表彰。社區商業是一項便民利民的民生工程,然而,在新時期、新零售時代,傳統的社區商業如何突破,民生工作如何再升級呢?



一、社區商業要“信息化、標準化、規范化、集約化發展,創新社區商業發展式”

2016年,商務部、民政部、國土資源部、住房城鄉建設部、質檢總局等五部委聯合發布的《關于推進電子商務進社區促進居民便利消費的意見》(商建發[2016]255號)文件要求社區商業信息化、標準化、規范化、集約化,創新社區商業發展模式”。在此背景下,中國社區商業工作委員會組織會員單位完成了《社區商業中心建設和經營管理規范》的制定,同時開展了“國家標準化社區商業中心”實體店示范創建工作。其目的就是改變原有社區商業“散、亂、差、小”的局面,解決我國長期以來“社區有商業沒中心”的問題。

社區商業是城市商業的基礎,是百姓群眾生活的保障,大多是微利和半公益業態,在完全市場競爭的條件下,生存壓力大,經營不穩定,創新動力更是不足。這就造成了社區商業散、亂、差、小的局面,一些并不是每天需要但又離不了的服務業態,如修理、縫紉、配鑰匙等服務業態都處于流落街頭的狀態,隨著城市的升級,這些業態也難尋蹤跡,與滿足人民群眾美好生活的初衷越來越遠。在目前市場條件下,社區商業中心解決了這個難題,將這些業態集中經營和發展,這就是制定《社區商業中心建設和經營管理規范》的意義。社區商業中心的核心不僅要業態齊全,功能齊備,還要服務民生。讓社區服務回到中心,讓中心業態經營穩定,打造“一站式、綜合性”消費場所,就近滿足社區居民最基本的生活消費和服務需要,解決人民群眾對美好生活的需求與發展不平衡不充分的矛盾,在社區商業領域率先突破,這就是推動國家標準化社區商業中心發展的意義。

二、郎茂山標準化社區商業中心在山東率先示范

2017年6月9日,中國社區商業工程委員會、濟南市市中區商務局、濟南市市中區七里山街道辦事處、山東振大實業有限公司四方在北京簽訂《合作框架協議》,明確了各方權利和義務,標志著“國家標準化社區商業中心”示范項目創建正式啟動。2017年7月24日,山東省首家“國家標準化社區商業中心試點項目”授牌儀式在濟南市市中區郎茂山路2號山東振大實業有限公司舉行。

郎茂山標準化社區商業中心項目位于山東振大實業有限公司名下一個獨立的沿街大院,土地為國有出讓土地,性質綜合用地,院內以六層主樓為中心,其余建筑為二層,均為框架結構,分為南北兩個四合院,建筑面積約1萬多平方米。項目周邊有陽光100、泉景天沅、臥龍花園、中海國際、如意苑等多個大型成熟社區以及省市機關單位的宿舍,緊鄰二環南路,周圍交通便捷,區位優勢得天獨厚,在半徑為一公里的范圍內約有6萬余人生活居住。

2017年,濟南市整頓城市建設,開始拆圍拆臨,經過一年時間,城市面貌大為改觀。但是,一些街邊攤位消失了,路邊臨建小店沒有了,周邊消費和社區需要的服務開始出現問題,比如:老百姓買菜不便,修理不便等等。恰在此時,中國社區商業工作委員會提出建設“國家標準化社區商業中心”示范工程,在濟南市商務局張娟局長推薦下,濟南市中區商務局與中國社區商業工作委員會一拍即合。立即開始啟動選址工作。振大公司董事長付振玉剛剛回國,在了解“國家標準化社區商業中心”在市中區選址工作后,主動和市中區商務局以及中國社區商業工作委員會了解國家標準化社區商業中心示范工程建設情況。多次到北京《社區商業中心建設和經營管理規范》、相關國家政策、行業發展情況、市場存在一些問題和機會等方面,與中國社區商業工作委員會董利主任進行交流溝通,深入了解國家標準化社區商業中心發展理念,毅然做通股東們的工作,下決心投入示范工程建設,造福周邊社區居民和百姓,同時帶領企業轉型,全心投入到自己不熟悉的行業,他認為,社區商業既是一項民生工程,企業就該去做,另外社區商業具有極大潛力,是一片藍海,需盡早探索。最后山東省首家國家標準化社區商業中心試點花落郎茂山路振大項目,才有了前面提到的四方簽約。

山東振大實業有限公司投入大量的資金,對項目進行了升級改造,完善消防、水電、燃氣等基礎設施配套,分兩期建成投入使用。


2017年8月12日,國家標準化社區商業中心一期工程“便利購物”板塊“郎茂山農產品市場”開業,運營面積約3600平米,經營業戶從業人員達到190余人,不僅滿足了周邊社區居民的生活需求,填補了拆臨拆違產生的服務真空?!襖擅腳┎肥諧 卑湊展夜娣杜┎肥諧〉謀曜冀ㄉ?,安裝了空調和通風換氣系統,LED高清P4顯示屏,標準化無盲區影像安防系統,以及市場導示、交通安全標示系統等,設立了微型消防站、民警值班室。市場空間寬敞明亮,布局有序,美觀整潔,裝飾活潑,購物環境藝術溫馨,具備超市的購物環境和信息化、智能化、規范化的運營管理模式。為保證農產品質量,市場實行嚴格的準入制度,依照食藥部門規范設置了食品安全檢測室,并配備了相關的檢測儀器和專業人員,對市場內農產品采用一批一檢測制度、批批有記錄的嚴格管控方式,確保進場農產品質量安全,讓社區的企事業單位和居民享用到優質、價廉、健康、安全的良心、放心農產品。市場還設置了顧客休息區,飲用水供應智能設備等人性化服務。市場保潔人員隨時清掃垃圾,為業戶和消費者提供一個潔凈、舒適的購物環境。目前每天客流約1萬人,每日營業額約30萬元,充分體現出了15分鐘社區便民商圈的重要作用。

項目二期工程于2018年9月21日試營業,提供便民早餐、社區食堂、主食廚房、休閑食品、健康茶飲、社區藥店、中醫診所、家政維修、修鞋快剪、鮮花飾品等社區貼心服務,預計整個社區商業中心全面運營后,將共解決約600余人就業問題,為濟南市市中區在就業安置、社會穩定和諧方面起到積極的作用。同時,郎茂山社區商業中心還承擔濟南市市中區政府的精準扶貧項目和社區就業、老齡化服務等多種社區綜合服務項目,承擔更多的社會服務職能。



通過一年多時間努力,濟南市郎茂山社區商業中心不僅繁榮和發展,也完全得到了周邊社區居民的認可,濟南市市中區的民生工作因此又上了一個臺階。

國家標準化社區商業中心”是繼“農貿市場、社區超市”后一個全新的社區商業業態。它不僅是一個社區的商業中心,還是一個生活、服務、健康、文化和心靈為一體的中心。社區商業中心作為與互聯網結合的新零售、新業態,它將開啟一個社區商業創新時代。對推動我國傳統商業轉型升級、行業進步以及民生建設具有深遠影響。


三、各級政府部門高度重視和支持

2017年中央城市工作會議召開后,《中共中央、國務院關于進一步加強城市規劃建設管理工作的若干意見》明確提出,要“打造方便快捷生活圈,使人民群眾在共建共享中有更多獲得感”。振大郎茂山國家標準化社區商業中心示范工程是濟南市各級政府重視支持的重大民生工程,根據濟南市人民政府辦公廳《關于加快推進市區便民商業設施建設工作的通知》(濟政辦函[2017]23號)、濟南市規劃局《濟南市城市商業網點規劃(2016—2020)》以及“濟南15分鐘社區生活圈專項規劃”,濟南市商務局將“振大郎茂山國家標準化社區商業中心項目二期工程定為濟南市15分鐘便民商圈試點項目,濟南市市中區作為100項民生實事之一寫入2018年《政府工作報告》。

2017年10月27日,時任濟南市委書記王文濤到項目視察指導,宣講十九大精神。2018年10月1日,山東省委書記劉家義、濟南市委書記王忠林等領導同志親臨項目調研,充分肯定了該民生項目。2018年11月1日,商務部服貿司王惠英副司長一行來到項目進行調研。新華社、人民網等媒體也對該項目高度關注并跟蹤報道,在全國民生工程創建中起到了示范作用。


在郎茂山國家標準化社區商業中心示范項目建設中,離不開濟南市市中區商務局、濟南市市中區七里山街道以及政府各部門的大力支持,濟南市市中區商務局王偉局長無數次現場辦公,協調解決在建設過程中出現的各種問題。

為達到《社區商業中心建設和經營管理規范要求,中國社區商業工作委員會多次組織力量給予專業的支持和指導,同時組織企業高層到北京、上海、杭州等社區商業先進地區考察學習。另外,振大公司董事長付振玉和總經理仝山杉還專門到國內外各地考察學習,務必使郎茂山“國家標準化社區商業中心”示范工程建設一舉成功。

隨著南區二期“主食廚房、貼心服務”板塊的開業,郎茂山周邊社區居民徹底笑開顏了,不夸張的說,現在有的居民家里邊冰箱都不用了,在購買新鮮菜果的同時連主食也一起買了,還能順便做一些小修理,社區商業中心真是方便。振大團隊也從周邊百姓的贊揚聲中獲得了滿滿幸福感。

2018年9月,國務院發布《關于完善促進消費體制機制進一步激發居民消費潛力的若干意見》,《意見》中提出大力發展便利店、社區菜店等社區商業,促進社區生活服務集聚式發展,鼓勵建設社區生活綜合服務中心。國務院的意見,再次肯定了“國家標準化社區商業中心”這項工作的方向和意義。

在此,我們向濟南市郎茂山項目獲得山東省首家“國家標準化社區商業中心”示范項目工程表示祝賀。也希望未來有更多的“國家標準化社區商業中心”示范項目,為濟南和山東的民生工作做出貢獻。

后記:

社區商業是一個基礎行業,更是一個傳統行業。國家標準化社區商業中心示范項目工程的落地與推廣,將是一個長期的過程。隨著新經濟時代的到來,服務業態再升級,零售業態的再更新成為了一種趨勢。從上海首家國家標準化社區商業中心示范項目“國和1000”、山東首家國家標準化社區商業中心示范工程郎茂山項目,我們已看到了社區商業中心發展的良好前景,它不僅要“業態齊全,功能齊備”,更要服務民生。面對未來消費升級的大趨勢,還要再升級,更加強調環境和品質。

另外,國家標準化社區商業中心始終要強調服務和民生,缺少了社區服務功能的社區商業中心,都不能算是國家標準化社區商業中心。而郎茂山項目,真正做到了服務民生。

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